Frequently Asked Questions

হ্যাঁ, পণ্য প্রদানে দেরী হলে আমরা অবশ্যই সম্মানিত গ্রাহককে জানাবো। দেরীর কারণ সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবগত রাখবো এবং পণ্য কখন ডেলিভারি করা হবে তাও আপনাকে জানাবো।

পণ্য ডেলিভারীতে ৭ দিন অতিক্রান্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবো এবং পণ্য ডেলিভারি সম্পর্কে আপনাকে আপডেট করবো। যদি কোন সমস্যা হয়, তাহলে আমরা দ্রুত সমাধান করে পণ্যটি আপনার কাছে পাঠিয়ে দেবো।

 

হ্যাঁ, বাজারের দামের ওঠানামার কারণে পণ্যের মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। যদি পণ্যের মূল্য উল্লেখিত মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে আমরা আপনাকে পণ্য পাঠানোর আগে অবশ্যই জানাবো। আপনি যদি নতুন মূল্যে পণ্য কিনতে না চান, তাহলে আপনি বাতিল করতে পারেন।

পাটালী গুড়ের বক্স ভঙ্গুর হতে পারে এবং পরিবহনের সময় ভেঙে যেতে পারে। আমরা যত্ন সহকারে পণ্যটি প্যাক করার চেষ্টা করি, তবে আমরা ভাঙনের জন্য দায়িত্ব নিতে পারি না।

আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে পেরে খুশি হবো এবং আপনাকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করবো।